Άμεσες Αποστολές σε Ελλάδα & Κύπρο!

Χωρίς να χρειαστεί να φύγετε από το σπίτι σας, τον επαγγελματικό σας χώρο ή από οπουδήποτε αλλού, σας προμηθεύουμε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.

Προσφέρουμε γρήγορες, φιλικές, και αξιόπιστες παραδόσεις των παραγγελιών σας σε συνεργασία με τις μεγαλύτερες εταιρείες ταχυμεταφορών (courier).

Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα:

Όλες οι παραγγελίες άνω των 15€ αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ (χωρίς κόστος μεταφοράς) σε ΟΛΗ την Ελλάδα (ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι τα 15,00€), ανεξαρτήτος βάρους ή όγκου παραγγελίας (εξαιρούνται προϊόντα σύμφωνα με την περιγραφή τους, π.χ. Σάκος του Μποξ ή Δίσκοι Βαρών).

Για παραγγελίες κάτω των 15€, ισχύουν ελάχιστα μεταφορικά 2,00€.

Eπιπλέον χρέωση ισχύει στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, η οποία είναι 2,50€.

 Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής
Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Με το που καταχωρηθεί η παραγγελία σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):

«Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι .................. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή με την ευθύνη και την αξιοπιστία της Γενικής Ταχυδρομικής. της ACS, της Speedex και των ΕΛΤΑ.

Παραλαβή προϊόντων:

Κάντε την παραγγελία σας καθ’ όλη την διάρκεια της εβδομάδος και οποιαδήποτε ώρα και το proteon.gr αποστέλλει άμεσα την παραγγελία σας αυθημερόν ή την επόμενη εργάσιμη μέρα.

• Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από μία (1) έως 3 (τρεις) εργάσιμες ημέρες και εξαρτάται από την ακριβή διεύθυνση παραλαβής.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.

Το proteon.gr συνεργάζεται με την Γενική Ταχυδρομική, την ACS, την Speedex και τα ΕΛΤΑ Courier.

Η Γενική Ταχυδρομική, ACS, Speedex και τα ΕΛΤΑ Courier (ο πελάτης επιλέγει την courier που επιθυμεί) αναλαμβάνει τη μεταφορά των προϊόντων στον τελικό καταναλωτή.

Στην επιλογή αντικαταβολής (και μόνον) υπάρχει έξτρα χρέωση 2,50€ και καταβάλετε από τον παραλήπτη προς τον διανομέα της Γενικής Ταχυδρομικής ή της ACS ή της Speedex ή των ΕΛΤΑ Courier αντίστοιχα.

Στην διάθεσή σας επίσης 800+ σημεία παραλαβής μέσω της ACS, Γενικής Ταχυδρομικής, Speedex & ΕΛΤΑ Courier.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

• Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μία τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
• Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
• Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
• Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Αποστολή & στην Κύπρο:

Παραγγελίες με παράδοση στην Κύπρο αποστέλνονται με την ACS & αφορά την αποστολή δεμάτων από 1 κιλό έως 40 κιλά με θαλάσσια μεταφορά.

Για την υπηρεσία θαλάσσιας μεταφοράς (ACS Cyprus Economy), οι αποστολές για Κύπρο πραγματοποιούνται από την Αθήνα κάθε Τρίτη & Πέμπτη με παράδοση μετά από περίπου 3-10 εργάσιμες ημέρες.

Έξοδα αποστολής:

• Παραγγελία έως και 2 κιλά – έξοδα αποστολής 9,00€.
• Παραγγελία έως και 3 κιλά – έξοδα αποστολής 10,50€.
• Παραγγελία έως και 4 κιλά – έξοδα αποστολής 11,50€.
• Παραγγελία έως και 5 κιλά – έξοδα αποστολής 13,00€.
• Παραγγελία από 5 κιλά έως και 10 κιλά – έξοδα αποστολής 20,00€.
• Παραγγελία από 11 κιλά έως και 15 κιλά – έξοδα αποστολής 27,00€.
• Παραγγελία από 16 κιλά έως και 20 κιλά – έξοδα αποστολής 35,00€.
• Παραγγελία από 21 κιλά έως και 25 κιλά – έξοδα αποστολής 42,50€.
• Παραγγελία από 26 κιλά έως και 30 κιλά – έξοδα αποστολής 50,00€.

Για αποστολή στην Κύπρο κάθε παραγγελία προπληρώνετε μέσω Πιστωτικής/Χρεωστικής Κάρτας ή Pay-Pal.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 2810 208500.

Shipping to Cyprus:

Orders with destination to Cyprus are sent via ACS & refers to shipping of parcels of 1kg to 40kg by sea transport. For the sea transport service to Cyprus, shipments are made from Athens every Tuesday & Thursday with delivery after about 3-10 working days.

Shipping fees:

• For order up to 2 kg – Shipping fees 9,00€.
• For order up to 3 kg – Shipping fees 10,50€.
• For order up to 4 kg – Shipping fees 11,50€.
• For order up to 5 kg – Shipping fees 13,00€.
• For order from 5 kg up to 10 kg – Shipping fees 20,00€.
• For order from 11 kg up to 15 kg – Shipping fees 27,00€.
• For order from 16 kg up to 20 kg – Shipping fees 35,00€.
• For order from 21 kg up to 25 kg – Shipping fees 35,00€.
• For order from 26 kg up to 30 kg – Shipping fees 35,00€.

All orders for Cyprus are prepaid either with Credit/Debit card or Pay-Pal.

All orders for Cyprus are sent every Tuesday and they are delivered within the following working days.

For any extra detail or information you might be interested to know, please call us at +30 2810 208500.